尊重客戶,理解客戶,為客戶創(chuàng)造價(jià)值;
全心全力、盡心盡責(zé),為客戶排憂解難。
態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,真誠對待每一個(gè)客戶,
優(yōu)質(zhì)高效完成業(yè)務(wù)處理,搭建生產(chǎn)與銷售的橋梁,保障銷售順暢。
二、行動(dòng):通過電話、微信、QQ、通訊平臺(tái)等各種方式與客戶建立快速有效溝通渠道,與客戶保持著密切的聯(lián)系和溝通。
服務(wù)前臺(tái)窗口(現(xiàn)場管理人員)是聯(lián)結(jié)公司與客戶的紐帶,直到宣傳公司的良好形象,服務(wù)客戶,緩和化解客戶和公司之間的誤會(huì)和矛盾、加深客戶對公司的認(rèn)知、認(rèn)同、認(rèn)可的作用,從而提高客戶滿意度。
1、處方藥營銷中心:
2、OTC營銷中心: 023-63117625
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